lunes, 26 de noviembre de 2012

ACCESIBILIDAD

Nos ha llegado el diagnóstico de ACCESIBILIDAD de "THE QUIET CORNER" y tenemos muchos temas para mejorar en este aspecto. No es que estemos mal sino que todavía debemos esforzarnos más en que nuestro establecimiento sea realmente para todas las personas, independientemente de sus diferentes diversidades funcionales.
De esta forma el sello que pondremos en la entrada de "THE QUIET CORNER" será:


En esta placa los diferentes iconos tienen un significado y su color quiere trasladar a las personas que acudan al establecimiento el nivel de calidad alcanzado en cada diversidad funcional. Es decir:


Es practicable para personas con
diversidad funcional física

Es practicable para personas con
diversidad funcional visual

Es practicable para personas con
diversidad funcional auditiva

Está adaptado para personas con
diversidad funcional intelectual

No está adaptado para personas con
diversidad funcional orgánica

domingo, 25 de noviembre de 2012

INFORMATION - INFORMAZIOA


Algunas novedades que hemos incorporado este fin de semana en la entrada del "CORNER" se refieren a la INFORMACIÓN  a las personas que acuden a nuestro establecimiento.
- Aforo del local que es de 45 personas. Pequeño, pero como todo en el CORNER, "SMALL IS BEAUTIFUL", lo pequeño es hermoso...
- Zona WI-FI gunea. Para que quien quiera conectarse a internet pueda hacerlo desde nuestro local. Se busca la red "The Quiet Corner", se pide la clave a quien esté en la barra y a funcionar.
- Y si alguien quiere quejarse o reclamar algo, que no lo dude. Hay hojas de reclamaciones a disposición de quien las solicite. Esperemos que no haga falta usarlas.
- Y por último todos los precios en el "CORNER" llevan incluido el IVA, es decir tienen los impuestos incluidos. Los precios de los servicios de barra, carta de cervezas, servicios de cocina y su carta, piezas de cerámica de Ollerías, etc...Todo con IVA incluido.


- También se ha colocado en la puerta de entrada el nuevo horario de la temporada OTOÑO - INVIERNO, hasta la primavera o hasta SAN PATRICK que es lo mismo.

                                    



sábado, 24 de noviembre de 2012

IRISH FOLK IN THE QUIET CORNER



Stranna Band in "The Quiet Corner"
30 de noviembre
21.00 horas.
Se trata de un trio acústico de folk Irlandés. Los tres componentes del grupo son de la isla esmeralda, Louise (violín, piano) de Cork, Barry (guitarra, woodwinds) también de Cork y Robbie (bass, mandolín and woodwinds) de Meath. Los tres han militado en varios formaciones de géneros distintos de música tan variado como el Folk, Góspel, Bluegrass, Jazz y Blues y se han reunido este verano en Bilbao para elaborar un repertorio basado en los clásicos irlandeses de los últimos décadas, temas de los Wolfetones, Christy Moore, The Dubliners, Mary Black etc. El repertorio trata temas importantes como el amor y desamor, desempleo, emigración y, cómo no, revolución y el camino hacia el independencia.Los conciertos se hacen con la idea de involucrar al público en las canciones, cantando estribillos etc. 







domingo, 18 de noviembre de 2012

CREATIVITY IN THE CORNER


Creatividad, innovación, originalidad, excelencia la del concierto de DRO el pasado 16.11.12 en "The Quiet Corner" de Areatza. hasta los niños querían más y pedían "Be-rri-ro". La verdad es que podíamos haber estado una hora más con esta gente comprometida con su música: folk global en un pequeño pub local de las profundidades de Arratia en el parque natural de GORBEIA. No lo olvidaremos, pero creo que ellos, los músicos, tampoco lo olvidarán. SLÁINTE.







viernes, 2 de noviembre de 2012

COMPROMISO DE CALIDAD


Desde el inicio de nuestro proyecto hemos querido incorporar la calidad en todas nuestras iniciativas, desde la redacción del proyecto; la ejecución de la obra; la decoración interior del establecimiento; su accesibilidad para todas las personas; la buena acogida y el buen trato, la cortesía y la educación en nuestro comportamiento; la limpieza y mantenimiento; la programación musical y cultural; las cartas de pintxos y raciones; la carta de cervezas propias e internacionales…

En suma que nuestra clientela se sienta satisfecha y vuelva a repetir la experiencia.

No sé si lo estamos consiguiendo. Por eso queremos abrir este espacio, para recibir las sugerencias y recomendaciones que nos quieran hacer nuestros visitantes, y todo ello con la intención de mejorar el servicio a nuestra clientela.

En “THE QUIET CORNER” manifestamos nuestros compromisos con la calidad y la mejora continua constituyendo este compromiso uno de los principales cimientos de nuestro proyecto.



Por ello nos hemos adherido al Programa de Buenas Prácticas de Calidad que promueve SICTED – BASQUETOUR – GORBEIALDEA que se inició allá por el mes de marzo 2012, incluso antes de abrir el establecimiento que, como se recordará fue el 13 de abril de 2012.
Así pues de la mano de GORBEIALDEA y con las acciones formativas recibidas desde EUSKALIT a través de las plataformas informáticas on-line y las sesiones presenciales de talleres de formación, visitas técnicas in-situ y por último visita de evaluación, ésta el pasado 31.10.12, hemos recorrido un primer tramo del camino iniciado, con la intención de continuar permanentemente aprendiendo y mejorando.
Esta es nuestra actitud, la de los impulsores del proyecto y, consecuentemente, queremos que sea la actitud de todas y todos nuestros colaboradores en el empeño común de ofrecer una experiencia vasco-irlandesa genuina y duradera.



Para comunicarse con nosotros, además de este blog, contamos con la página de Facebook y el grupo de amigos/as de “The Quiet Corner”, también en Facebook. Pero además hemos abierto en Google + una sección informativa sobre nuestra actividad y una cuenta de correo electrónico en gmail que es tqcorner@gmail.com , abierta a quien nos quiera dar ideas, sugerencias y recomendaciones para mejorar.